Savoir conclure une vente
La phase de conclusion est le moment crucial de la vente ; c’est aussi le moment le plus stressant pour les commerciaux. On ne compte plus le nombre d’actes de vente réussis qui n’aboutissent jamais sur une commande.
Lorsque les affaires sont compliquées, lorsque les clients se posent trop de questions et qu’ils ont peur de prendre des risques, maîtriser le closing devient impératif.
Objectifs de la formation
- Surmonter ses craintes du refus.
- Repérer et agir sur les décideurs.
- Oser conclure.
Programme détaillé
Partie 1 : Les décisionnaires et les enjeux
- Les enjeux pour soi et pour le client
- Savoir repérer les contributeurs de la décision finale
- Déterminer le rôle de chacun d’eux
Partie 2 : Réussir son closing
- Garder la maîtrise de l’entretien.
- Préparer la conclusion dès le début de l’entretien.
- Repérer le moment où conclure.
- Respecter ses engagements, formaliser l’accord.
Informations
Modalités pédagogiques
Active, interrogative, expositive, démonstrative, apports théoriques, jeux de rôles, quiz, outils interactifs et collaboratifs.
Prérequis
Aucun.
Public
Groupe de 10/12 personnes maximum
Formation disponible
Présentiel
&
Distanciel
Votre intervenant
Mickaël Vendeville
Fondateur et dirigeant de Skill’Z
- TP de Formateur Professionnel d’Adultes
- Spécialisation e-Formateur Digital Learning
Passionné par les techniques de négociations commerciales éprouvées depuis 20 ans et animé par la transmission du savoir tant en présentiel qu’au travers des outils digitaux, je saurai faire monter en compétence vos collaborateurs dans l’atteinte de leurs objectifs de vente.
On en parle autour d’un café ?
Adresse
Skill’Z
10 Av Raymond Manaud
Bruges, 33520
Contact
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