Opérer une vision client à 360°
De nos jours un commercial qui se contente d’aller voir son client pour tenter de lui vendre son produit/service sans avoir travaillé au préalable sa vision 360, est quasiment certain de se retrouver en situation d’échec. Pourquoi ? Parce que la vision 360 est l’élément le plus important à travailler pour un commercial qui souhaite mettre toutes les chances de son côté pour atteindre ses objectifs.
Objectifs de la formation
- Maîtriser les fondements de la vision 360
- Travailler sa vision 360 avec ses clients/prospects
- Développer une dynamique quotidienne de sourcing concernant ses interlocuteurs
- Utiliser ses informations à bon escient
Programme détaillé
Partie 1 : Les fondamentaux de la vision 360
- La vision 360 quésaco ?
- Les données concernées
Partie 2 : Le bon usage des données 360
- L’utilité des informations récoltées
- De l’information à l’usage
- Le rôle du CRM dans la vision 360
- L’automatisation de la démarche 360
Informations
Modalités pédagogiques
Active, interrogative, expositive, démonstrative, apports théoriques, jeux de rôles, quiz, outils interactifs et collaboratifs.
Prérequis
Aucun.
Public
Groupe de 10/12 personnes maximum
Formation disponible
Présentiel
&
Distanciel
Votre intervenant
Mickaël Vendeville
Fondateur et dirigeant de Skill’Z
- TP de Formateur Professionnel d’Adultes
- Spécialisation e-Formateur Digital Learning
Passionné par les techniques de négociations commerciales éprouvées depuis 20 ans et animé par la transmission du savoir tant en présentiel qu’au travers des outils digitaux, je saurai faire monter en compétence vos collaborateurs dans l’atteinte de leurs objectifs de vente.
On en parle autour d’un café ?
Adresse
Skill’Z
10 Av Raymond Manaud
Bruges, 33520
Contact
06 . 12 . 98 . 54 . 27
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